ENVÍOS Y POLÍTICAS DE COMPRA
ENVÍOS LADY MUSHROOM
Empresa repartos: a través de Shipit.
Tiempos de entrega: 2 a 8 días hábiles en llegar a destino una vez retirados por el courier. Enviamos a través de empresa privada.
COMPROBANTE DE ENVÍOS: toda la información de tu pedido llegará al CORREO ingresado al momento de hacer tu compra, recordar revisar la bandeja de entrada, si no lo encuentras revisar spam u otros, ya que a veces cae en otras bandejas de correo.
ENVÍOS A REGIONES: Selecciona correctamente la opción de tu región, de lo contrario NO podremos enviar tu pedido, se generará un retraso y tendrás que hacer el pago de la diferencia vía transferencia bancaria para poder recibir en tu domicilio.
REGIONES EXTREMAS: Puede que estas presenten mayor tiempo de entrega por las distancias y recorrido de el envio. Tener en cuenta la geografía de Chile. No te asustes, tu pedido llegara si o si.
OPCIONES DE RECIBIMIENTO: El courier solo hace 1 intentos de envío el segundo se cobrará nuevamente previo pago via transferencia. También tendrás la opción de retirar en punto de venta.
RETIRO EN TIENDA: Puedes retirar en tienda providencia con tu nombre y número de pedido, tendrás una semana para hacer el retiro desde que se envía el correo con la informacion, pasado el plazo de retiro vuelve a casa matriz y se debe pagar el envío al destino que tú escojas agendar. Si necesitas mas tiempo para el retiro escríbenos a hola@ladymushroom.cl
Si realizaste el pago de tu envío y decides retirar tu pedido en tienda, no se realiza la devolución de envío.
*Si compraste en nuestra página, pero tu opción fue retiro en tienda y quieres realizar un cambio, comunicarte directamente con postventa a hola@ladymushroom.cl
No se puede sacar stock directo de tienda complot para realizar cambio
¿Se hacen responsables de los pedidos enviados por encomienda si este no llega a destino ?
Si, Lady Mushroom se hace responsable de los pedidos que no lleguen a destino, previa investigación e informe de parte de la empresa de transporte.
ENVÍOS INTERNACIONALES: enviamos a todo el mundo.
Los costos de envío se calculan al ingresar tu dirección, si no logras visualizarlo escríbenos a hola@ladymushroom.cl
Lady Mushroom no se hace cargo de los costos de impuestos o extras por ingreso al país de destino.
*RECUERDA ESCRIBIR BIEN LOS DATOS REQUERIDOS DETALLADAMENTE, SI NO LO HACES NO PODREMOS ENVIAR TU PEDIDO Y SE RETRASARA TU ENVÍO.
RECUERDA ESTAR ATENT@ AL MOMENTO DE RECIBIR TU PEDIDO.
LADY MUSHROOM NO SE HACE CARGO SI NO FUE RECIBIDO EL PEDIDO. DE LO CONTRARIO TENDRÁS QUE VOLVER A PAGAR EL ENVÍO, YA QUE LOS PAQUETES DEVUELTOS SE ENVIAN A CASA MATRIZ.
*SI VES QUE TU PAQUETE ESTÁ DEFECTUOSO, ABIERTO U ROTO, LLÁMANOS ANTES DE RECIBIRLO O FIRMAR.
♻ RECUERDA BOTAR EL ENVOLTORIO EXTERNO DENTRO DE TU COMPOST U BASURERO YA QUE TODAS NUESTRAS BOLSAS SON COMPOSTABLES HECHAS DE ALMIDÓN DE MAÍZ (SIEMPRE CORTAR LAS ETIQUETAS PLÁSTICAS Y LUEGO COMPOSTAR)